Compromisos generales y de Gestión Medioambiental

La Dirección establece la siguiente política basándose en la naturaleza de nuestras actividades náuticas, deportivas y socioculturales:

1. Disponer de instalaciones y equipos adecuados para la prestación de nuestros servicios, de forma fiable y segura, ofreciendo el mejor entorno posible a nuestros socios.
2. Ser referente en la organización de eventos náuticos y en la formación y entrenamiento de futuros regatistas.
3. Cumplir con los requisitos legales y otros requisitos de aplicación a todas nuestras actividades, incluyendo los convenios de buenas prácticas ambientales suscritos con la Autoridad Portuaria.
4. Mantener canales de comunicación adecuados para ofrecer al socio una atención permanente.
5. Contar con personal cualificado para las actividades náuticas y deportivas, así como cumplir y prever planes de formación para mejorar la aptitud de nuestros monitores y entrenadores.
6. Incentivar la amabilidad y el trato considerado a nuestros socios, tratando de comprender sus necesidades y exceder sus expectativas.
7. Esforzarnos en atender las reclamaciones y solucionar los posibles problemas que puedan detectarse.
8. Garantizar el correcto estado de limpieza y mantenimiento de nuestros equipos e instalaciones.
9. Perseguir la mejora continua tanto nuestros compromisos y sistema de gestión medioambiental.
10. Proteger el medioambiente, así como prevenir la contaminación, especialmente respecto al uso sostenible de los recursos, la mejora de nuestra eficiencia energética y la protección de nuestro entorno marino inmediato.